Privacy Policy

株式会社 アゴーラ ホスピタリティーズ(以下「当社」といいます。) および当社が指定する末尾記載のアゴーラ ホテル アライアンスに加盟する会社(以下、当社と総じて「当社およびアライアンス」といいます。)は、お客様の個人情報(個人情報保護法第2条に定める「個人情報」をいいます。) を保護するため、以下の取り組みをいたします。

1.個人情報の利用目的について

当社およびアライアンスは、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用いたします。ただし、関係法令により利用が認められる場合はこの限りではありません。

  • 当社及びアライアンスの各会員組織における会員情報の管理および会員等に対するサービス等の提供のために利用いたします。
  • 取引等に関連して行う案内・確認等の為の連絡、商品の発送、代金の支払い・精算、その他の関連する事項に利用いたします。
  • 当社およびアライアンスの経営・営業ならびに提携先の営業に関する案内・広告・宣伝・アンケート等を、電話、ファクシミリ、郵便、宅配便、電子メールその他の手段により告知・送付・実施するために利用いたします。
  • 当社およびアライアンスが所有または営業する敷地および建物内に、正当な権限により出店または入居する事業者が経営するレストラン、店舗、窓口および事務所等に関する告知・送付のために利用いたします。
  • 当社およびアライアンスならびに提携先の施設・商品サービス等の利用状況の把握およびサービス等の改善、開発に役立てるための統計・分析に利用いたします。

2.個人情報の第三者提供について

当社およびアライアンスは、個人情報保護法その他の法令で規定されている場合等を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

3.共同利用の範囲と目的

当社およびアライアンスは、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報を以下のとおり共同利用いたします。
(1)共同利用する者の範囲
(ア)株式会社 アゴーラ ホスピタリティーズおよび株式会社 アゴーラ ホスピタリティーズが指定するアゴーラ ホテル アライアンスに加盟する会社。
(2)利用目的
(ア)当社およびアライアンスが提供する宿泊サービス等のご提供、お客様からのお問合せへの対応ならびに対応記録の保管。
(イ)当社およびアライアンスによる宿泊サービス等のご案内や、製品・サービスの品質向上等の目的に基づくアンケートの実施。
(3)共同利用する個人データの項目
お客様が当社およびアライアンスのいずれかにお問い合わせいただいた際やサービスをご利用いただいた際にお伺いした氏名・住所・電話番号その他の個人データ。
(4)共同利用の管理責任者
(住所)〒105-0001 東京都港区虎ノ門五丁目2番6号
(社名)株式会社株式会社 アゴーラ ホスピタリティーズ
(代表者名)クォック・ゲイリー・ヤン・クエン

4.個人情報の委託について

当社およびアライアンスは、利用目的の範囲内において、取得した個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社およびアライアンスは、委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結することを始め、適切に委託先の管理・監督を行います。

5.安全管理措置

当社およびアライアンスは、個人情報の漏洩・紛失・毀損等の防止のために、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、個人情報を取り扱うエリアへの入退館管理および個人情報へのアクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策、保有を継続しない個人情報の適切な方法での廃棄または消去等の安全管理措置を講じています。安全管理措置の詳細を確認されたい場合は、「8.個人情報保護管理者および問合せ先」記載の問合せ窓口までご連絡下さい。

6.個人情報の開示等について

当社およびアライアンスは、保有する個人情報の利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます)、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止(以下「開示等」といいます。)の求めがあった場合には、速やかに対応します。個人情報の開示等を御希望の場合は、「8.個人情報保護管理者および問合せ先」記載の問合せ窓口までご連絡下さい。

7.個人情報ご提供の任意性

当社およびアライアンスに対する個人情報のご提供は任意ですが、ご提供をいただけない場合は当社およびアライアンスによるサービスの提供その他利用目的に掲げられた業務の全部または一部の遂行に支障が生じる場合があります。

8.個人情報保護管理者および問合せ先

当社およびアライアンスの個人情報の取扱いに関するお問合せや苦情等は、以下の問合せ窓口までご連絡下さい。

個人情報に関する問合せ窓口 :株式会社株式会社 アゴーラ ホスピタリティーズ
所在地 : 〒105-0001 東京都港区虎ノ門五丁目2番6号
電話:03-3436-1860

< アゴーラ ホテル アライアンスに加盟するホテルまたは運営する会社等>

  • アゴーラ 東京銀座(株式会社 アゴーラ ホテルマネジメント東京)
  • アゴーラプレイス 東京浅草(株式会社 アゴーラ ホテルマネジメント東京)
  • TSUKI東京(AYERS Hospitality合同会社)
  • 伊豆今井浜温泉 今井荘(株式会社 アゴーラ ホテルマネジメント伊豆)
  • アゴーラ 金沢(株式会社 アゴーラ ホスピタリティーズ)
  • アゴーラ 京都四条(合同会社エス・ホテルオペレーションズ京都四条)
  • アゴーラ 京都烏丸(合同会社エス・ホテルオペレーションズ京都四条)
  • ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺(株式会社 アゴーラホテルマネジメント堺)
  • ホテル アゴーラ 大阪守口(株式会社 アゴーラ ホテルマネジメント大阪)
  • アゴーラプレイス 大阪難波(難波・ホテル・オペレーションズ 株式会社)
  • アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ(株式会社C&G Value Design 福岡)

以上